“Os nossos serviços”
“Supervisão de qualidade feita por agentes de confiança.”
Maria Vargas
Joana gomes
Marta Broa
“Como funciona a ZelarStay – Do primeiro contacto à revisão anual“
Primeiro contacto
Reunião com o cliente
Análise de necessidades
Levantamento e contratos
Proposta & Orçamento
Envio para validação
Assinatura
Acordo de colaboração
Preparação
Pesquisa de prestadores, pack inicial, anúncios
Arranque do serviço
Alojamento ativo, gestão operacional
Administraçã
Emissão de faturas, relatórios simples
Acompanhamento
Novas fotos, otimização de anúncios
Revisão anual
Balanço e proposta de melhorias
Serviços ZELARSTAY
Pacote de Gestão – 15 %
Inclui os serviços essenciais para garantir uma estadia tranquila e uma gestão eficiente:
Acompanhamento de reservas e calendário atualizado em todas as plataformasmore from our FAQ
Check-in / Check-out autónomos (caixa de chaves segura ou fechadura inteligente)
Fornecimento de consumíveis básicos (papel higiénico, sabonetes, produtos de limpeza essenciais)
Manutenção ligeira (troca de lâmpadas, pilhas, pequenos ajustes)
Comunicação com hóspedes antes, durante e após a estadia
Serviços adicionais a pedido
Disponíveis de forma flexível, de acordo com as necessidades do proprietário ou do hóspede:
Elaboração e envio de relatórios mensais detalhados
Limpeza profissional entre estadias
Gestão e fornecimento de roupa de cama e toalhas
Check-in / Check-out presencial com acolhimento personalizado
Entrega e recolha de chaves em mãos
Reposição de consumíveis especiais (vinho, snacks, kits de boas-vindas)
Jardinagem e manutenção de espaços exteriores
Manutenção de piscina
Pequenas reparações técnicas (canalização, eletricidade, equipamentos)
Supervisão de obras ou serviços de terceiros
Apoio administrativo (documentos, licença de alojamento local, seguros)
Gestão de comentários e reputação online nas plataformas
